Siglato un accordo tra Consiglio e Parlamento Europeo per garantire maggiori diritti dei passeggeri aerei in Europa: ecco cosa è previsto per i viaggiatori con disabilità
Si stanno facendo passi avanti sul diritto alla mobilità aerea da parte delle persone con disabilità, a livello comunitario. A segnalarlo è l’European Disability Forum, il quale segnala che il 15 giugno le istituzioni dell’UE hanno concordato in via provvisoria una revisione della legge sui diritti dei passeggeri aerei con miglioramenti molto importanti per i diritti delle persone con disabilità quando volano.
E’ stato infatti siglato un accordo tra Consiglio e Parlamento che aggiorna le norme dell’UE in materia di diritti dei passeggeri del trasporto aereoe responsabilità delle compagnie aeree. Il nuovo quadro rafforza la protezione dei passeggeri garantendo un giusto equilibrio con le realtà operative delle compagnie aeree. Contribuisce inoltre a preservare la connettività in tutta l’UE e a mantenere condizioni di parità per le compagnie aeree. Segnaliamo che si tratta, per ora, di un accordo preliminare, e che le novità introdotte entreranno in vigore una volta che la legge sarà attuata.
Tutela delle categorie di viaggiatori più fragili
Il regolamento prevede inoltre diritti particolari e rafforzati per le persone con esigenze specifiche, quali le persone con disabilità o a mobilità ridotta, i minori, i minori non accompagnati e le persone incinte. I loro diritti saranno maggiormente tutelati ed estesi. Le famiglie, le persone a mobilità ridotta e i loro accompagnatori, ad esempio, potranno sedersi insieme senza costi aggiuntivi. Sarà inoltre completamente vietato negare l’imbarco in caso di no-show ai passeggeri a mobilità ridotta, alle persone incinte e ai minori non accompagnati.
Diritti dei viaggiatori aerei con disabilità
Rispetto alle novità che interesseranno i viaggiatori con disabilità, EDF segnala, tra l’altro:
– Le compagnie aeree dovranno pagare il costo della sostituzione per le attrezzature per la mobilità perse o danneggiate e i cani da assistenza feriti! Attualmente, dove la responsabilità legale è stata limitata a circa 3.000 euro per i dispositivi di assistenza persi e danneggiati.
– Devono anche fornire sostituzioni temporanee senza alcun costo.
– I passeggeri con disabilità avranno un diritto di risarcimento e di reindirizzamento quando perdono un volo a causa della mancanza o del ritardo nella fornitura di assistenza.
– Le compagnie aeree sono ora obbligate a dare ai passeggeri con disabilità la possibilità di sedersi con il loro accompagnatore gratuitamente.
Dove si applicheranno tali diritti
Le norme si applicano ai passeggeri:
- che viaggiano all’interno dell’UE su voli operati da compagnie aeree dell’UE o di paesi terzi
- in arrivo nell’UE da un paese terzo a bordo di una compagnia aerea dell’UE e
- in partenza dall’UE verso un paese terzo a bordo di una compagnia aerea dell’UE o di paesi terzi
In base all’accordo, la Commissione valuterà entro tre anni se l’ambito di applicazione del regolamento possa essere rivisto ed eventualmente esteso pienamente agli operatori di paesi terzi. Per informare meglio i passeggeri in merito alle compagnie aeree cui si applicano le norme dell’UE sui diritti dei passeggeri, sarà introdotta, su base volontaria, un’etichetta dell’Unione sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo, che sarà visualizzata durante la procedura di prenotazione.
Una vittoria per le persone con disabilità
Rispetto alle novità, nonostante alcune richieste siano rimaste inascoltate, l’EDF vede l’accordo come una grande vittoria per i diritti delle persone con disabilità. Così il Presidente Gunta Anca:“Questa è un’ottima notizia per i passeggeri con disabilità, che spesso vivono ‘incubi da veglia’ quando volano. siamo felici di questi miglioramenti, ma continueremo a sostenere la vera parità di accesso per tutti”.
Tempistiche
Attenzione: L’accordo deve ancora essere formalmente adottato dal Parlamento europeo e dal Consiglio dopo la messa a punto giuridico-linguistica. Le novità entreranno quindi in vigore una volta che la legge sarà attuata.
fonte Disabili.com